Desenvolvemos atividades que exploram as competências e habilidades necessárias na condução de programas de qualidade, focando as ações nas atitudes necessárias à manutenção do impulso do programa.

Os treinandos percebem, por via das tarefas que executam, que o processo de observação, coleta, sistematização e difusão das melhores práticas conduz, sempre, a uma melhoria exponencial nos resultados.